Trường hợp làm mất hoặc hư hỏng sản phẩm

1. Trường hợp làm hư sản phẩm:

Căn cứ vào tình trạng sản phẩm bị hư nhiều hoặc ít, có làm ảnh hưởng nhiều đến chức năng vận hành của sản phẩm ban đầu hay không.

     + Nếu sản phẩm chỉ bị trầy xước nhẹ hoặc trầy decal dán trên sản phẩm. Shop sẽ không tính thêm tiền cho khách hàng

     + Nếu sản phẩm chỉ bị gãy hoặc mất hơn 1 chi tiết nhưng vẫn có thể vận hành và sử dụng được. Khách hàng sẽ thanh toán thêm 30% giá trị sản phẩm hoặc tiền thuê thêm 2 tuần (shop sẽ linh động căn cứ vào tình trạng thực tế của sản phẩm).

     + Nếu sản phẩm dính mực, màu hoặc những chất không vệ sinh sạch được. Khách hàng sẽ thanh toán thêm 30% giá trị sản phẩm hoặc tiền thuê thêm 2 tuần (shop sẽ linh động căn cứ vào tình trạng thực tế của sản phẩm).

     + Nếu sản phẩm bị hư hoàn toàn và không còn vận hành được hoặc mất những chi tiết, bộ phận quan trọng, khách hàng sẽ thanh toán như trường hợp làm mất sản phẩm (khách hàng sẽ được giữ lại sản phẩm nếu có yêu cầu).

2. Trường hợp làm mất sản phẩm:

Quý khách vui lòng thông báo ngay cho shop qua số điện thoại 0944.828.606 hoặc nhắn tin tại website: www.toys4kids.vn hoặc facebook.com/toys4kids.vn để tránh trường hợp phát sinh thêm tiền thuê kéo dài.

Ngay sau nhận được thông báo, shop sẽ tính lại số tiền thuê thực tế và thông báo phần chênh lệch với tiền đặt cọc cho khách hàng biết.

Khách hàng sẽ thanh toán thêm tiền thuê (nếu có) và số tiền mua đứt sản phẩm đã làm mất như sau:

     + Đối với sản phẩm mới và cho thuê lần đầu: trả 100% giá trị sản phẩm

     + Đối với sản phẩm cho thuê lần thứ 2: trả 95% giá trị sản phẩm

     + Đối với sản phẩm cho thuê lần thứ 3: trả 90% giá trị sản phẩm

     + Đối với sản phẩm cho thuê lần thứ 4: trả 85% giá trị sản phẩm

     + Đối với sản phẩm cho thuê lần thứ 5: trả 80% giá trị sản phẩm

     + Đối với sản phẩm cho thuê lần thứ 6 về sau: trả 70% giá trị sản phẩm

Giá trị sản phẩm được ghi trên website: www.toys4kids.vn

Trường hợp làm mất các thùng đựng sản phẩm, khách hàng vui lòng thanh toán them 30% giá trị sản phẩm hoặc tiền thuê thêm 2 tuần (shop sẽ linh động căn cứ vào tình trạng thực tế của sản phẩm)